Hướng dẫn thanh toán

Thanh toán giữa người mua – người bán (khách hàng và đối tác..)

Do bản chất hoạt động của Sàn TMĐT Muaban79.VN chỉ là môi trường cung cấp thông tin cho người dùng về các sản phẩm, dịch vụ được đăng tin, giao dịch trên Sàn, theo đó người mua và người bán sẽ tự chủ động liên kết và giao dịch với nhau sau khi tìm hiểu các thông tin được đăng trên Sàn, nên việc thanh toán giữa người mua và người bán, Khách Hàng và đối tác được thực hiện riêng theo thỏa thuận giữa các bên đó. Công Ty không tham gia hay không tác động đến quy trình hay quá trình thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận riêng của những bên đó.

Thanh toán giữa đối tác, người bán, nhà cung cấp.. và Sàn TMĐT Muaban79.VN

(i) Khách Hàng có thể thanh toán hóa đơn bằng nhiều hình thức:

– Tài khoản trả trước MBPAY
– Thẻ ngân hàng ATM (có đăng ký thanh toán trực tuyến)
– Thẻ tín dụng Visa, Master, JCB
– Ví điện tử Momo
– Chuyển khoản qua ngân hàng
– Tại văn phòng Công Ty

(ii) Quy trình thanh toán

Do bản chất hoạt động của Sàn TMĐT Muaban79.VN chỉ là môi trường cung cấp thông tin cho người dùng về các sản phẩm, dịch vụ được đăng tin, giao dịch trên Sàn, theo đó người mua và người bán sẽ tự chủ động liên kết và giao dịch với nhau sau khi tìm hiểu các thông tin được đăng trên Sàn, nên việc thanh toán giữa người mua và người bán, Khách Hàng và đối tác được thực hiện riêng theo thỏa thuận giữa các bên đó. Công Ty không tham gia hay không tác động đến quy trình hay quá trình thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận riêng của những bên đó.

Công ty chỉ cung cấp thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc hoá đơn tại công ty qua tài khoản của công ty

Thanh toán hóa đơn: xxxxx, mã tin: xxxx, điện thoại: 09…., Nguyễn Văn A

Nếu khách hàng chuyển khoản hoặc thanh toán nhầm sẽ bị mất phí và thời gian trả phí sẽ kéo dài do thủ tục ngân hàng và kiểm soát từ hệ thống của chúng tôi

Hỗ trợ khách hàng: 0774.599.776

Hệ thống ngân hàng nhận thanh toán của Công Ty như sau, với chủ tài khoản là: Công Ty TNHH QUẢNG CÁO MICROMEDIA:

STT Tên ngân hàng Số tài khoản ngân hàng

– Tài Khoản MB Bank 3111686868
– Thanh toán trực tiếp tại Công Ty (thông qua Văn phòng tại Nha Trang – Khánh Hoà):

Khách hàng có thể in hóa đơn đăng tin hoặc ghi mã hóa đơn rồi tới các văn phòng giao dịch của Công Ty để đóng tiền đăng tin.

Thời gian làm việc:

Các ngày trong tuần, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Sáng: 7h30 – 12h00; chiều: 13h00 – 17h00

Đối với phương thức thanh toán trực tuyến online, sau khi thanh toán, hệ thống sẽ gửi thông báo thanh toán tới Khách Hàng qua Email (nếu có) hoặc gửi tin nhắn SMS (nếu có).
Đối với phương thức thanh toán offline, sau khi Khách Hàng thanh toán, hệ thống sẽ ghi nhận trạng thái Đã thanh toán, Khách Hàng sẽ nhận được hoá đơn thanh toán tương ứng in ra trực tiếp hoặc qua email.
Chính sách bảo mật thông tin thanh toán cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến

– Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán, và ví điện tử (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ trên Sàn TMĐT Muaban79.VN đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.

– Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:

– Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

– Thông tin Thẻ ngân hàng của Khách hàng sẽ được lưu trên hệ thống của Muaban79.VN, chỉ sử dụng để phục vụ cho các nhu cầu và mục tiêu thanh toán của khách hàng, hoặc thanh toán các khoản giảm trừ, khuyến mại, điểm thưởng … Muaban79.VN không sử dụng vào các mục đích khác.

– Các thông tin về thẻ Ngân hàng của khách hàng sẽ được Muaban79.VN, và Đối Tác Cổng Thanh Toán bảo mật tuyệt đối, Khách hàng vui lòng không cung cấp những thông tin không cần thiết cho Muaban79.VN, hoặc Đối Tác Cổng Thanh Toán, liên quan tới thẻ ngân hàng, hoặc các hình thức thanh toán trực tuyến mà khách hàng sử dụng trên Sàn TMĐT Muaban79.VN. Đối với thẻ nội địa (internet banking), Muaban79.VN chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng.
Đảm bảo an toàn giao dịch
Do bản chất hoạt động của Sàn TMĐT Muaban79.VN chỉ là môi trường cung cấp thông tin cho người dùng về các sản phẩm, dịch vụ được đăng tin, giao dịch trên Sàn, theo đó Người Mua và Người Bán sẽ tự chủ động liên kết và giao dịch với nhau sau khi tìm hiểu các thông tin được đăng trên Sàn, nên Công Ty, hoặc Ban quản lý Sàn TMĐT Muaban79.VN không tham gia hay không tác động đến quy trình hay quá trình thực hiện giao dịch được thỏa thuận riêng giữa Người Mua/người sử dụng dịch vụ với Người Bán/người cung cấp dịch vụ.

Nhằm hỗ trợ cho các hoạt động của Người Mua, và Người Bán tham gia giao dịch trên Sàn TMĐT Muaban79.VN, Công Ty chỉ có thể thu thập thông tin, và liên hệ với Người Mua, Người Bán có liên quan, để tìm hiểu về vấn đề khiếu nại, tranh chấp, và thu xếp cho Người Mua và Người Bán có thể gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với nhau.

Với mục tiêu hỗ trợ như đã nêu trên, Sàn TMĐT Muaban79.VN xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:

Quản lý thông tin của Người Sử Dụng Dịch Vụ: Khi đăng tin trên Sàn TMĐT Muaban79.VN, Người Sử Dụng Dịch Vụ phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: thông tin về nhân thân đối với cá nhân, thông tin về tư cách pháp lý đối với Thành Viên là tổ chức, pháp nhân. Các thông tin này sẽ được Sàn TMĐT Muaban79.VN đưa vào dữ liệu quản lý. Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.

Kiểm soát giao dịch của Người Bán: Các giao dịch của Người Bán với Khách Hàng sẽ được Sàn TMĐT Muaban79.VN đưa vào nội dung quản lý, thường xuyên cập nhật tình trạng và sẽ có đánh giá sơ bộ về uy tín của Người Bán. Kiểm soát thông qua phản hồi của Khách Hàng. Người bán phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) trong mỗi gian hàng đăng bán sản phẩm. Người mua không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác, Công Ty, hoặc Sàn TMĐT Muaban79.VN không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro Thành Viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của người mua viên qua Internet hoặc email.

Cơ chế gửi khiếu nại về Người Bán dành cho các Khách Hàng: Khách Hàng có quyền gửi khiếu nại về Người Bán đến Sàn TMĐT Muaban79.VN. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Sàn TMĐT Muaban79.VN sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của người mua tùy theo mức độ, Sàn TMĐT Muaban79.VN sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời nhằm bảo vệ quyền lợi của Khách Hàng.

Mọi vấn đề thắc mắc và góp ý, khách hàng vui lòng liên hệ (Giờ hành chính):

Điện thoại CSKH: 0774.599.776 (Toàn Quốc)
Email: [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/muaban79.vn/
Zalo hỗ trợ đăng tin: https://zalo.me/0774599776
Chat trực tuyến với NV CSKH tại Website Muaban79.VN